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Häufige Fragen


Technische Nutzungshinweise

Hinweise für die Nutzung mobiler Endgeräte

Die von uns eingesetzte Technologie erkennt automatisch das Endgerät und optimiert die Darstellung für Ihren Browser. Folgende Browsereinstellungen sollten aktiviert sein, damit die Seiten wie vorgesehen auf dem Endgerät dargestellt werden:

  • Tabellendarstellung
  • Stylesheets
  • Vorder- und Hintergrundfarben verwenden
  • Hintergrundbilder verwenden
  • Bilder anzeigen

Auf den mobilen Seiten wird kein Java-Script, keine Java Applets oder Active-X Elemente verwendet.

Für die Anzeige von PDF-Dokumenten benötigen Sie die aktuelle Version des kostenlosen Adobe Readers für mobile Endgeräte:
http://www.adobe.com/de/products/acrobat/readstep2_mobile.html

Multimedia

Einige Multimediainhalte nutzen das Macromedia Flash-Plugin, das Sie hier herunterladen können:
http://www.macromedia.com/shockwave/download/download.cgi ?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=German

Für die Anzeige des Postident-Coupons benötigen Sie die aktuelle Version des kostenlosen Adobe Readers:
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html

Cookies

Wenn Sie meineSCHUFA.de nutzen, dann werden so genannte “Session Cookies” verwendet. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, mit denen während der Nutzung die Verbindung zwischen Ihrem Computer und meineSCHUFA.de aufrecht erhalten wird. Die Cookies werden von Ihrem Browser gespeichert und in der Regel beim Schließen des Browsers gelöscht. Die Cookies dienen bei meineSCHUFA.de nicht dazu, ihr persönliches Nutzungsverhalten zu speichern. Wir zählen lediglich die Aufrufe der Seiten und die jeweilige Verweildauer auf einer Seite. Diese statistischen Angaben werden von uns anonymisiert gespeichert und analysiert, um unser Angebot zu verbessern und die Akzeptanz einzelner Websites zu überprüfen. Der Einsatz von Invisible gif's erfolgt lediglich zur Positionierung von Elementen auf der Website. Weitere Funktionen sind mit den verwendeten Invisible gif's nicht verbunden.

Um Inhalte nutzen zu können, die keinen Login vorausetzen, werden Cookies nicht benötigt. Sämtliche personalisierte Funktionen wie SCHUFA-Auskunft online, Mitteilungen und Verlauf setzen jedoch voraus, dass Ihr Browser das Setzen und Lesen von Cookies zulässt. Andernfalls erhalten Sie eine entsprechende Fehlermeldung.

Scripte

Die Verwendung von Javascript wird empfohlen. Dabei handelt es sich um eine Einstellung Ihres Browsers, die für gewisse Funktionen benötigt wird. Sämtliche Kerneigenschaften unseres Angebots (wie SCHUFA-Auskunft online, Rückfragen und Mitteilungen) benötigen zur Ausführung nicht zwingenderweise Javascript, sind jedoch dahingehend optimiert, dass die Verwendung die Bedienbarkeit optimiert.
Im derzeitigen Stand des Angebots wird allein für die Funktion “Fehlende Informationen” Javascript zwingend benötigt. Bei nicht aktiviertem Javascript erhalten Sie eine entsprechende Meldung.

Auf unseren Seiten werden keine Java Applets oder Active-X Elemente verwendet.

CSS

Für die Darstellung unserer Seiten und für die meisten Layouteigenschaften werden so genannte Stylesheets (CSS) verwendet. Dabei handelt es sich um standardisierte Anweisungen, die Ihr Browser interpretieren kann, um beispielsweise Text zu formatieren oder Grafiken zu laden. Die meisten Browser der letzten Jahre unterstützen die verwendeten CSS größtenteils oder vollständig, eine separate Aktivierung dieser Einstellung ist nicht erforderlich. Die Verwendung von CSS stellt keinerlei Sicherheitsrisiko dar.

Falls Ihr Browser bzw. Ihr Anzeigegerät kein CSS unterstützt, können Sie unser Angebot dennoch im vollen funktionalen Umfang nutzen, es gibt lediglich optische Abweichungen.